Servizi al pubblico

La nostra attività in questo ambito si basa su alcuni principi fondamentali:

• attenzione alla relazione con l’utente, nella sua pluralità di bisogni e profili;
• professionalità e formazione continua del personale, per garantire competenza, disponibilità e aggiornamento costante;
• capacità di adattamento ai diversi contesti: grandi biblioteche pubbliche, biblioteche specialistiche, presìdi decentrati, biblioteche scolastiche;
• mediazione informativa e orientamento all’uso consapevole delle risorse, anche digitali;
• cura dell’accessibilità e dell’esperienza d’uso, in presenza e a distanza;
• flessibilità nella progettazione e gestione del servizio, per rispondere in modo dinamico all’evoluzione delle esigenze del committente e dei mutamenti del contesto socio-culturale.